Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

lo666 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
lo666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là quy trình rõ ràng từ lúc đăng nhập đến lúc rút tiền. Chúng tôi dùng xác minh hai bước qua OTP điện thoại, SSL trên toàn bộ kết nối và kiểm soát phiên đăng nhập theo thiết bị. Nếu phát hiện hoạt động lạ, tài khoản được tạm khóa để xác minh danh tính trước khi tiếp tục.

Mã hóa toàn kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều qua SSL — không ai ở giữa đọc được thông tin của bạn.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bảo vệ tài khoản dù mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu không cần thiết được xóa theo chu kỳ. Lịch sử giao dịch chỉ giữ theo đúng yêu cầu pháp lý của khu vực.
Quyền truy cập nội bộ kiểm soát Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu của bạn — có nhật ký đầy đủ cho từng lần truy cập.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được ghi nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu và nghĩa vụ lưu trữ pháp lý hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư — hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email nếu yêu cầu của bạn cần tài liệu đính kèm hoặc xác nhận bằng văn bản.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập và dùng mục Hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ đủ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Số ví đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch hoàn thành. Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin cần thiết để đối chiếu lịch sử nạp-rút trong tài khoản của bạn.

Có. Đăng nhập và vào mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu, hoặc liên hệ qua Live Chat. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Không vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn để vận hành nền tảng, nhưng họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng chính sách. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, mọi dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một chính sách và mã hóa SSL trên toàn kết nối.